Jeudi, 28 novembre 2019.

Chez Logiciel Actif inc., nous sommes avisés et conscients du fait que certains utilisateurs d’Actif  possédant des appareils fonctionnant sur plateforme iOS d’Apple éprouvent depuis quelque temps des difficultés avec l’utilisation de notre produit logiciel en ligne à partir de leurs appareils mobiles.

Nous sommes donc heureux de vous annoncer aujourd’hui par le biais de cette Infolettre que nous avons identifié la source de ce problème et que nous avons mis à votre disposition une solution vous permettant de corriger ce dernier. 

Apple a dernièrement procédé à une migration au niveau du système d’identification sécurisée sur leurs appareils mobiles, en passant du mode d’authentification par empreinte digitale au mode par reconnaissance faciale. Ce changement s’applique pour tous les utilisateurs d’appareils mobiles Apple de type iPhone X ou ultérieur.

Nous avons publié une mise-à-jour pour la version iOS de l’application mobile Logiciel Actif, que nous vous recommandons d’installer le plus rapidement possible. Vous pourrez aisément trouver cette mise-à-jour sur l’App Store.

Même si cet avis s’adresse principalement aux utilisateurs d’appareils de type iPhone X ou ultérieurs éprouvant des difficultés avec l’utilisation de l’application mobile Logiciel Actif , nous recommandons fortement aux utilisateurs de tout type d’appareil Apple de télécharger et installer cette mise-à-jour.

L’équipe de Logiciel Actif inc. tient à présenter ses excuses à tous les utilisateurs d’appareils Apple pour les difficultés qu’ils ont  éprouvées dernièrement en rapport avec l’utilisation de l’application Logiciel Actif pour iOS.

À tous ceux qui souhaiteraient bénéficier de l’énorme avantage que procure Actif d’être accessible partout et en tout temps, nous vous suggérons de faire l’essai de la version mobile, simplifiant ainsi de façon considérable la gestion de votre entreprise,

Pour installer la plus récente version de notre application, peu importe si vous utilisez un appareil Apple opérant sur iOS ou tout autre appareil opérant sur Androïd, vous trouverez facilement la version de Logiciel Actif pour votre appareil mobile, disponible pour téléchargement sur l’App Store et également sur Google Play Store.

Mario Dubé
[email protected]
514-939-2555 poste 231

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