1. Mettez en place un système de suivi du fret pour contrôler l’état de chaque envoi
2. Proposez des tarifs personnalisés pour différentes tailles de colis ou fourchettes de poids afin que les clients sachent exactement ce qu’ils paient avant d’expédier leurs articles
3. Augmentez votre visibilité en utilisant les médias sociaux et d’autres plateformes en ligne
4. Améliorez le service à la clientèle en proposant des options telles que le chat en direct, le courrier électronique et l’assistance téléphonique
5. Créez une page « À propos de nous » sur votre site web, avec des informations sur l’histoire et les valeurs de l’entreprise